Como Encomendar
Os pedidos podem ser efectuados através de telefone, fax, E-mail ou via postal. Não esquecendo em qualquer dos casos de mencionar sempre alternativas. Em relação ao pagamento, este deverá ser efectuado por vale postal, cheque, contra reembolso ou transferência bancária, à ordem de Vortex, Lda.

Portes
À Cobrança
Compras no valor =/+ 20€ paga a taxa de cobrança 2,5€

Pré-Pagamento*****
(Transferência Bancária)
Compras no valor =/+ 20 € = Grátis

Paypal (Visa, Mastercard ou American Express)
1 ou + cd/cds/mcd/dcd/12"/Revista 5 €

Aconselhamos a transferência bancária como modo mais rápido e económico de pagamento, bem como a utilização do telefone como forma de encomenda.

O envio das encomendas é feito através de Correio Registado.

Modos de Pagamento
Transferência Bancária > Contra-Reembolso > Paypal (paypal@symbioseonline.com)
NIB 0033 0000 01880146740 81
À ordem de Vortex, Lda

O prazo de entrega dos pedidos, poderá variar entre um a seis dias, dependendo da disponibilidade dos stocks existentes das referências requeridas.

Informação (condições de transporte e devoluções)
Sempre que nos seja devolvida uma encomenda e posteriormente nos contacte para o seu reenvio, ser-lhe-á debitado o valor da expedição maís o valor da devolução, excepto em situações cuja responsabilidade seja exclusivamente da Symbiose. Reserva-nos o direito de cancelar pedidos ou vendas caso se encontrem situações semelhantes pendentes.
Todas as encomendas são bem acondicionadas em envelopes semelhantes aos utilizados pelos CTT e por essa razão não poderão ser incutidas quaisquer responsabilidades por danos provocados pelo mau manuseamento ou transporte de material efectuado pelos CTT. Sugerimos, que sempre que receba uma encomenda e suspeite de qualquer anomalia a abra perante um representante dos CTT e efectue a respectiva queixa e nos transmita o sucedido, só assim poderemos reclamar a indemnização aos CTT e enviar-lhe uma nova encomenda em substituição sem encargos adicionais.

Por motivos fora do nosso controle, reservamo-nos no direito de poder alterar os preços a qualquer momento.

Horário
seg. a sex. 12.00H às 16.00H
encerra aos sáb e dom

Rua de arroios, 149, 1150-053 Lisboa
Tel.213526483 Fax 213526482
distribution@symbiose.pt

Legenda
V/A = Vários Artistas/Compilação
S/T = Self Titled/Mesmo nome
CD = Compact Disc
CDS = CD Single (+/- 22min.)
MCD = Mini CD (+/- 40min.)
DCD = Duplo CD
12” = Maxi Single Vinil (1 a 3 temas)
12”EP = Extended Play Single (4 a 5 temas)
LP = Long Play Vinil (+/- 40min.)
Mag = Magazine

How to Order
Orders can be made via Phone, Fax , Mail or email. In this particular cases don't forget to mention alternatives just in case any of the titles ordered are not available.
Online orders with titles currently out of stock, using Paypal as payment method are not advisable, Please contact us first in order to check for delivering times of all the products, In same cases restock may take from one to four weeks.
Payments can be done by Paypal, IMO or bank transfer to Vortex Lda.

P&P & Transportation
Paypal (Visa, Mastercard, American Express)
1 or more cd/cds/macd/dcd/12”/magazine 5 €

We advise you to use Paypal as the fastest and cheaper way of payment, as well as the using our online shopping cart system to make an order.

Orders are sent via registered mail.

How to pay
Paypal
(paypal@symbioseonline.com)

Information (returns and transportation problems)
Whenever an order is returned and a new shipment is requested, P&P will be charged not only for the new shipment but we also charge the return costs, with the exception of situations of our responsibility. We reserve the right to cancel orders if similar situations are pending.

All orders are packaged in CTT (Portuguese postal service company) approved envelopes. For that reason we decline any responsibilities in mishandling caused during transportation. If you suspect of mishandling during transportation, please open the package in the presence of a postal office employee, file a complaint and let us know. That way we can ask for a refund from the postal service and a new order will be delivered to you without additional charges.

For reasons beyond our control, we reserve the right to change prices without notice.

Working Hours
Monday to Friday 12.00H to 16.00H

Shop & Office Adress:
Rua de arroios, 149, 1150-053 Lisboa, Portugal
Tel.351213526483 Fax 351213526482
distribution@symbiose.pt

Legend
V/A = Vários Artistas/Compilação
S/T = Self Titled/Mesmo nome
CD = Compact Disc
CDS = CD Single (+/- 22min.)
MCD = Mini CD (+/- 40min.)
DCD = Double CD
12” = Maxi Single Vinil (1 a 3 temas)
12”EP = Extended Play Single (4 a 5 temas)
LP = Long Play Vinil (+/- 40min.)
Mag = Magazine